Kontakt Page

Gemological Institute of Cambodia (GEMIC Laboratorija Co., Ltd.)

Night Market Street, Siem Reap, Kambodža

Često Postavljena Pitanja

Molimo pročitajte naše FAQ prije nego što nam poslati poruku.

Povratak politika

Trebate vratiti dragulj? gem.agency to olakšava.

Težimo ka zadovoljstvu kupaca prije svega. Ako u roku od 30 dana od primanja vašeg dragog kamenja postanete nezadovoljni svojom narudžbom, možete nam je vratiti u izvornom i neoštećenom stanju. Dragulji se mogu vratiti samo tokom ovog 30-dnevnog perioda inspekcije.

Molimo pošaljite GEMIC e-poštom za Return Authorization Numbra (RAN) I Dodatni Povratak uputstva.

NB: Narudžbe se vratio u nas bez RAN će biti odbijen i vraćen pošiljaocu. Povratak pakiranje i utovar naknade su odgovornost pošiljaoca. Sve prodaje su konačne nakon 30 dana (vratio predmeti moraju biti poslani u roku od 30 dana od datuma naloga prijema).

Molimo vas da ne odbijaju poštanske isporuke, ukoliko želite da otkazati nalog nakon što je isporučena, ali prije nego što je isporučena. Ako bi se odbio, kupac snosi odgovornost za punu vrijednost predmeta ako izgubili i sve optužbe brokerske i dužnosti koji su nastali nakon njegovog povratka.

Dodatne informacije:
U mnogim zemljama, izjavio je isporuka može biti predmet važećim carine i poreza. Kupci su odgovorni za bilo kakve carine, poreza i dažbina duguje. Vraća se zbog navedenog ne može biti ovlašten.

** Svi povrati se vrše preko na isti način kao što je primljena uplata. Troškovi dostave, osiguranje i obradu kreditnih kartica su bespovratna. Nema naknade poribljavanje. Nema zamjene ponudio.

Još pitanja?
Kontaktirajte nas

Bezbednost i privatnost

Sigurnost i privatnost

GEMIC je zabrinut za sigurnost i sigurnost naših kupaca. Osiguravamo da je naš postupak transakcija izuzetno siguran i da su podaci naših kupaca sigurni.

Isplate

Sva plaćanja i kreditne kartice informacije rukuje na sigurnom strani od PayPal-a. Mi nemamo pristup kreditnom karticom ili financijske informacije. PayPal informacije sigurnost

Lična informacija

Laboratorija GEMIC poštuje lične podatke na svojoj veb stranici. Vaša adresa e-pošte može se privremeno koristiti za generiranje e-pošte ili narudžbe.

Privatnost Pledge

Mi nikada neće prodati svoju e-mail adresu, obrasce pretraživanja, ili bilo koje druge informacije.

kolači

GEMIC koristi kolačiće pretraživača da poboljša vašu posjetu i omogući našu mrežnu košaricu. U kolačićima se ne čuvaju lični podaci. Kolačići moraju biti omogućeni za pristup svim karakteristikama naše stranice.

Za više pitanja

Molimo kontaktirajte nas.

Gem certifikati

Možete naručiti certifikat kada dodate stavku u košarici. Da biste to učinili, kliknite na link "dodaj gem certifikat za ovaj predmet" na stavku detaljima iznad "dodaj u korpu" dugme. Ovo će otvoriti mogućnosti certifikat.

Garancija

Svi proizvodi su zajamčena na GEMIC-u. Osiguravamo da uvijek dobijete ono što plaćate.

autentičnost

Svi dragulji u GEMIC-u zajamčeni su kao što je navedeno. Naše stručno osoblje pažljivo pregledava i mjeri svaki dragulj.

Prirodni Gemstones

Svaki dragulj iz GEMIC-a prirodni je dragulj koji je stvorila Zemlja. Ne bavimo se sintetičkim ili laboratorijskim "draguljima".

Ono što vidite, ono što dobivate

Svaki dragulj fotografiju je stvarni dragulj ćete dobiti. Mi ne koristimo zaliha fotografije ili slične fotografije za različite kamenje.

Garancija

Sve bodova iznad su podržani od strane naših 100% novac-leđa garancija. Stojimo naših dragulja, kao naši klijenti stoje kod nas.

Opcije i politike plaćanja

Provjera-out je sigurno, sigurno i jednostavno uz GEMIC Laboratory.

Pružamo sljedeće fleksibilne načine plaćanja za popunjavanje vašu narudžbu:

  • Platiti kreditnim karticama putem PayPal (nije potreban PayPal račun)
    PayPal prihvata Visa, Visa Delta, Visa Electron, MasterCard, Eurocard, Maestro i American Express. PayPal informacije sigurnost.
  • Plaćanje PayPal račun
    Mi smo bili ovjereni član PayPal.
    Bilješka: Ako nemate nalog, možete lako otvoriti novi račun slijedeći upute na ekranu.
  • Platiti transfer Western Union
    Kada plaćanja transfer Western Union, vaše stavke će biti rezerviran za tri dana. Molimo Vas da nam se broj jedinstven novac transakcija (MTN #) za transfer. Jednom kada su dobili sredstva, mi ćemo obraditi vašu narudžbu.
    Bilješka: naknade transfer ne smije se odbiti od primljenog iznosa.
  • Platiti direktan prenos banke
    Kada plaćanja direktnim bankovnim transferom, vaše stavke će biti rezerviran za tri dana. Molimo Vas da nam banke referentni transfer kod kada ste pokrenuli plaćanje. Jednom kada su dobili sredstva, mi ćemo obraditi vašu narudžbu.
    Bilješka: naknade transfer ne smije se odbiti od primljenog iznosa.

Kada budete spremni za odjavu:

  1. Pregledajte svoju košaricu i odaberite način dostave. Nudimo sljedeća dva načina otpreme i cijene; Fedex (3-4 dana)
    Standardna međunarodna avio-pošta širom svijeta (10-21 dan)
  2. Kliknite "nastavi naplatu" i unesite adresu za dostavu.
  3. Odaberite način plaćanja i kliknite "plati odmah".

Unesite podatke o naplati ili ispišite upute na ekranu za prijenos novca.

Nakon što je vaša narudžba uspješno poslana, na vašu e-adresu dobit ćete potvrdu e-poštom od nas.

Bilješka: Obavezno dodajte svoju adresu e-pošte kako biste bili sigurni da ćete moći primiti našu e-poštu sa potvrdom dostave i narudžbe. Ako od nas ne primite nikakvu e-poštu, provjerite svoju mapu sa neželjenom ili neželjenom e-poštom.

valuta

Plaćanje kreditnom karticom i PayPal-om naplaćivat će se u bilo kojoj valuti. Plaćanja putem Western Uniona ili putem bankovne doznake moraju biti poslana u američkim dolarima.

Pri odabiru valute koja nije američki dolar, za pretvaranje prikazanih cijena koristit će se tečaj za tekući dan.

PayPal i vaša banka za obradu (banka koja izdaje kreditnu karticu) koristit će vlastite tečajeve za pretvaranje valuta, stoga će se troškovi u vašoj odabranoj valuti malo razlikovati od cijena prikazanih u toj valuti na našoj web stranici.

GEMIC će naplatiti samo prikazani iznos. Sve dodatne naknade isključivo se zasnivaju na PayPal-u, pravilima banke koja izdaje vašu kreditnu karticu ili Western Union-u.

VAŽNA NAPOMENA:

Da biste koristili našu web stranicu, MORATE imati omogućene "kolačiće" i "JavaScript" u postavkama vašeg web pregledača. Ako ste stavili artikl u svoju košaricu, ali se artikl ne prikazuje tijekom odjave, to znači da niste omogućili "kolačiće".

Ako imate problema s plaćanjem ili želite razgovarati o drugim opcijama plaćanja, slobodno nas kontaktirajte.

Otpremanje

U nastavku pogledajte naš Dostava opcije:

Ekspresna poštarina - 35 USD

Ekspresne pošiljke obično traju 3-4 dana za dostavu i mogu se pratiti na mreži na svakom koraku. Paketi su u potpunosti osigurani. Potpis je potreban prilikom isporuke. Isporuke su za većinu zemalja od ponedjeljka do petka. Ne mogu se koristiti nikakve poštanske sandučiće (osim UAE, Saudijske Arabije i Kuvajta), APO ili FPO adrese.

Bilješka: Ako imate 'potpis u evidenciji', nazovite EMS da opozove ovo ovlaštenje. Pakete koji se dostavljaju bez potpisa zbog 'potpisa u evidenciji' ne može pokriti naš nosilac osiguranja.

Standardna preporučena pošta - 7 USD

Nudimo registriranu zračnu poštu u preko 120 zemalja. Preporučena pošta osigurana je do 200 USD. Pošiljke traju približno 10-21 radni dan i trebaju potpis nakon isporuke. Nema isporuke nedjeljom.


dostupnost
Svi dragulji prikazani kao 'dostupni' su na skladištu i spremni za trenutnu isporuku. Narudžbe se obrađuju u roku od 1 radnog dana od ponedjeljka do petka (osim praznika)

Dodatne informacije
U mnogim zemljama pravilno deklarirane pošiljke podliježu carini i porezu. Preporučena pošta traje duže, ali obično izbjegava dodatne troškove. Sretni smo što isporučujemo kao Poklon, ali imajte na umu da nemamo kontrolu nad dodatnim troškovima koji se mogu javiti u vašoj zemlji.
Bilješka: Uvozni porez ili carina je odgovornost kupca. Vraćene pošiljke koje su odbijene zbog takvih naknada ne mogu se prihvatiti. Možete nas kontaktirati ako su vam potrebni neki posebni aranžmani.

fakture
Svi paketi kompanije GEMIC uključuju kompletnu fakturu. Molimo vas da nas kontaktirate prije naručivanja ako vam je potrebna prilagođena faktura ili uopće nema fakture.

Skala jasnoće u boji dragog kamenja

GEMIC koristi sljedeće stupnjeve jasnoće prilikom ocjenjivanja dragulja:
IF : Lupa čista - iznutra besprijekorna; bez inkluzija.
VVS : Gotovo lupa čista - vrlo, vrlo neznatni dodaci; inkluzije jedva viđene pod uvećanjem od 10x.
VS : Oči čiste - vrlo blagi uključivi; istrenirano oko može vidjeti lagane inkluzije ili pod uvećanjem od 10x.
SI : Blago uključen - mali se inkluzivi mogu vidjeti golim okom.
: Uključeno - inkluzije se mogu vidjeti golim okom.

Pošaljite nam e-mail

    Vaše ime (obavezno)

    Vaš e-mail (obavezno)

    Naslov

    Tvoja poruka