Često Postavljena Pitanja

Povratak politika
Trebate vratiti dragulj
gem.agency to olakšava. Težimo ka zadovoljstvu kupaca prije svega. Ako u roku od 30 dana od primanja vašeg dragog kamenja postanete nezadovoljni svojom narudžbom, možete nam je vratiti u izvornom i neoštećenom stanju. Dragulji se mogu vratiti samo tokom ovog 30-dnevnog perioda inspekcije.
Molimo pošaljite GEMIC za a Return Authorization Numbra (RAN) I Dodatni Povratak uputstva. NB: Narudžbe se vratio u nas bez RAN će biti odbijen i vraćen pošiljaocu. Povratak pakiranje i utovar naknade su odgovornost pošiljaoca. Sve prodaje su konačne nakon 30 dana (vratio predmeti moraju biti poslani u roku od 30 dana od datuma naloga prijema).
Molimo vas da ne odbijaju poštanske isporuke, ukoliko želite da otkazati nalog nakon što je isporučena, ali prije nego što je isporučena. Ako bi se odbio, kupac snosi odgovornost za punu vrijednost predmeta ako izgubili i sve optužbe brokerske i dužnosti koji su nastali nakon njegovog povratka.
Dodatne informacije: U mnogim zemljama, izjavio je isporuka može biti predmet važećim carine i poreza. Kupci su odgovorni za bilo kakve carine, poreza i dažbina duguje. Vraća se zbog navedenog ne može biti ovlašten.
** Svi povrati se vrše preko na isti način kao što je primljena uplata. Troškovi dostave, osiguranje i obradu kreditnih kartica su bespovratna. Nema naknade poribljavanje. Nema zamjene ponudio.
Više pitanja? Kontaktiraj nas
Sigurnost i privatnost

Sigurnost i privatnost

GEMIC je zabrinut za sigurnost i sigurnost naših kupaca. Osiguravamo da je naš postupak transakcija izuzetno siguran i da su podaci naših kupaca sigurni.

Isplate
Sva plaćanja i kreditne kartice informacije rukuje na sigurnom strani od PayPal-a. Mi nemamo pristup kreditnom karticom ili financijske informacije. PayPal informacije sigurnost

Lična informacija
GEMIC poštuje lične podatke na svojoj web stranici. Vaša adresa e-pošte može se privremeno koristiti za generiranje e-pošte ili narudžbe.

Privatnost Pledge
Mi nikada neće prodati svoju e-mail adresu, obrasce pretraživanja, ili bilo koje druge informacije.

kolači
GEMIC koristi kolačiće pretraživača kako bi poboljšao vašu posjetu i omogućio našu internetsku košaricu. U kolačićima se ne pohranjuju lični podaci. Kolačići moraju biti omogućeni za pristup svim značajkama naše web stranice. Za više pitanja molimo da nas kontaktirate.
Gem Potvrde
Možete naručiti certifikat kada dodate stavku u košarici. Da biste to učinili, kliknite na link “Dodaj gem certifikat za ovaj predmet” na stavku detaljima iznad "dodaj u korpu" dugme. Ovo će otvoriti mogućnosti certifikat.
garancija
Svi proizvodi su zajamčena na GEMIC-u. Osiguravamo da uvijek dobijete ono što plaćate.
autentičnost
Svi gemi u GEMIC-u su zagarantovani kao što je navedeno. Naše stručno osoblje pažljivo pregledava i mjeri svaki dragulj.
Prirodni Gemstones
Svaki dragi kamen iz GEMIC Laboratorija prirodni je dragulj koji je stvorila Zemlja. Ne bavimo se sintetičkim ili laboratorijskim "draguljima".
Ono što vidite, ono što dobivate
Svaki dragulj fotografiju je stvarni dragulj ćete dobiti. Mi ne koristimo zaliha fotografije ili slične fotografije za različite kamenje.
garancija
Sve bodova iznad su podržani od strane naših 100% novac-leđa garancija. Stojimo naših dragulja, kao naši klijenti stoje kod nas.
Opcije plaćanja i politika
Provjera-out je sigurno, sigurno i jednostavno uz GEMIC Laboratory. Pružamo sljedeće fleksibilne načine plaćanja za popunjavanje vašu narudžbu:
  • Platiti kreditnim karticama putem PayPal (nije potreban PayPal račun) PayPal prihvata Visa, Visa Delta, Visa Electron, MasterCard, Eurocard, Maestro i American Express. PayPal informacije sigurnost.
  • Plaćanje PayPal račun Mi smo bili ovjereni član PayPal. Bilješka: Ako nemate nalog, možete lako otvoriti novi račun slijedeći upute na ekranu.
  • Platiti transfer Western Union Kada plaćanja transfer Western Union, vaše stavke će biti rezerviran za tri dana. Molimo Vas da nam se broj jedinstven novac transakcija (MTN #) za transfer. Jednom kada su dobili sredstva, mi ćemo obraditi vašu narudžbu. Bilješka: naknade transfer ne smije se odbiti od primljenog iznosa.
  • Platiti direktan prenos banke Kada plaćanja direktnim bankovnim transferom, vaše stavke će biti rezerviran za tri dana. Molimo Vas da nam banke referentni transfer kod kada ste pokrenuli plaćanje. Jednom kada su dobili sredstva, mi ćemo obraditi vašu narudžbu. Bilješka: naknade transfer ne smije se odbiti od primljenog iznosa.
Kada budete spremni za odjavu:
  1. Pregledajte svoju košaricu i odaberite način dostave. (Samo FeDex dostupan tokom krize Covid-19.)
  2. Kliknite "nastavi naplatu" i unesite svoju adresu za isporuku.
  3. Odaberite način plaćanja i kliknite "plati odmah".
Unesite podatke o naplati ili ispišite upute na ekranu za prijenos novca. Nakon što je vaša narudžba uspješno poslana, primit ćete potvrdu e-poštom od nas na [email zaštićen] Bilješka: Obavezno dodajte “[email zaštićen]”Na vašu listu sigurnih kontakata putem e-pošte kako biste bili sigurni da ćete moći primati našu e-poštu sa potvrdom isporuke i narudžbe. Ako od nas ne primite nikakvu e-poštu, provjerite svoju mapu sa neželjenom ili neželjenom e-poštom. valuta Kreditne kartice i PayPal plaćanja naplatit će se u bilo kojoj valuti. Uplate putem Western Uniona ili putem bankovne doznake moraju se slati samo u američkim dolarima. Pri odabiru valute koja nije američki dolar, za pretvaranje prikazanih cijena koristit će se tečaj za tekući dan. PayPal i vaša banka za obradu (banka koja izdaje kreditnu karticu) koristit će vlastite tečajeve za pretvaranje valuta, stoga će se troškovi u vašoj odabranoj valuti malo razlikovati od cijena prikazanih u toj valuti na našoj web stranici. GEMIC će naplatiti samo prikazani iznos. Sve dodatne naknade isključivo se temelje na PayPal-u, pravilima banke koja izdaje vašu kreditnu karticu ili Western Union-u.
VAŽNA NAPOMENA:
Da biste koristili našu web stranicu, MORATE imati omogućene "kolačiće" i "JavaScript" u postavkama vašeg web pregledača. Ako ste stavili artikl u svoju korpu za kupovinu, ali se artikl ne prikazuje tokom odjave, to znači da nemate omogućene „kolačiće“. Ako imate problema s plaćanjem ili biste željeli razgovarati o drugim opcijama plaćanja, slobodno Kontaktiraj nas.
Otpremanje
U nastavku pogledajte naš Dostava opcije:
Besplatna brza poštarina - Minimalni iznos narudžbe: 50 $ (samo FeDex dostupan tokom krize Covid-19.)
Hitne pošiljke obično trebaju 3 dana za isporuku i mogu se pratiti putem Interneta na svakom koraku. Paketi su u potpunosti osigurani. Potpis je potreban nakon isporuke. Isporuke su od ponedjeljka do petka za većinu zemalja. Ne smiju se koristiti PO kutije (osim UAE, Saudijske Arabije i Kuvajta), APO ili FPO adrese. Bilješka: Ako imate 'potpis u evidenciji', nazovite FeDex da opozove ovo ovlaštenje. Pakete koji se isporučuju bez potpisa zbog 'potpisa u evidenciji' ne može pokriti naš nosilac osiguranja.
dostupnost Svi dragulji prikazani kao 'dostupni' su na skladištu i spremni za trenutnu isporuku. Narudžbe se obrađuju u roku od 1 radnog dana od ponedjeljka do petka (osim praznika). Dodatne informacije: U mnogim zemljama pravilno deklarirane pošiljke podliježu carini i porezu. Preporučena pošta traje duže, ali obično izbjegava dodatne troškove. Sretni smo što isporučujemo kao Poklon, ali imajte na umu da nemamo kontrolu nad dodatnim troškovima koji se mogu javiti u vašoj zemlji. Bilješka: Uvozni porez ili carina je odgovornost kupca. Vraćene pošiljke koje su odbijene zbog takvih naknada ne mogu se prihvatiti. Možete nas kontaktirati ako su vam potrebni neki posebni aranžmani. fakture Svi paketi iz GEMIC-a sadrže kompletnu fakturu. Molim te Kontaktiraj nas prije naručujete ako ti treba prilagoditi računa ili ne računa na sve.
Obojeni dragi kamen Clarity Scale
GEMIC koristi sljedeće stupnjeve jasnoće prilikom ocjenjivanja dragulja:
IF : Lupa čista - iznutra besprijekorna; bez inkluzija.
VVS : Gotovo lupa čista - vrlo, vrlo neznatni dodaci; inkluzije jedva viđene pod uvećanjem od 10x.
VS : Oči čiste - vrlo blagi uključivi; istrenirano oko može vidjeti lagane inkluzije ili pod uvećanjem od 10x.
SI : Blago uključen - mali se inkluzivi mogu vidjeti golim okom.
I : Uključeno - inkluzije se mogu vidjeti golim okom.